Wir über uns – Zertifizierte Qualität

Warum Qualitätsmanagement?

Patienten sind die wichtigsten Personen in unserem Hause.
Sie verdienen sowohl in der Diagnostik und Therapie aber insbesondere auch in der Pflege und Betreuung eine exzellente Qualität. Sie suchen Hilfe, weil sie Schmerzen verspüren, sich um ihre Gesundheit sorgen und wegen ihrer Erkrankung verunsichert sind. Es ist ein Gebot der Humanität, alles zu ihrer Zufriedenheit zu tun.

Wir wollen im Rahmen unserer Qualitätsarbeit neben den medizinischen Notwendigkeiten die persönlichen Erwartungen und Anforderungen unserer Patienten kennen lernen. Die Erfüllung dieser Qualitätsansprüche ist die Basis unserer Zusammenarbeit mit Patienten, Angehörigen, Partnern und Mitarbeitern in allen Bereichen und in allen Arbeitsabläufen.

Fehlervermeidung wird angestrebt durch vorausschauendes Handeln und höhere Transparenz der patientenorientierten Arbeitsabläufe.

Seit Oktober 2015 ist das gesamte Qualitätsmanagementsystem gemeinsam mit dem Krankenhaus St. Josef Schweinfurt nach KTQ (Kooperation für Transparenz und Qualität im Gesundheitswesen) zertifiziert.

Hierbei werden die Kategorien Patientenorientierung, Mitarbeiterorientierung, Sicherheit/ Risikomanagement, Informationswesen, Unternehmensführung und Qualitätsmanagement bewertet.

Beide Krankenhäuser der Erlöserschwestern konnten zusätzlich ihre christliche Werteorientierung und Spiritualität zum Ausdruck bringen.